Sevkiyat ve İade

- Siparişimi ne zaman ve nereden alabilirim?

Siparişiniz, kredi kartı ile ödeme yapmanız durumunda 24 saat içinde hazırlanmaya başlar. EFT/ havale ile ödeme yapmanız  durumunda, ilgili hesapların kontrolü sağlanır. Ödemenizin hesaba geçtiği bilgisi Genel Müdürlük Muhasebesi'nden geldikten sonra, siparişiniz depo tarafından hazırlanır ve kargoya verilir.

- Aldığım ürünleri ne kadar süre içinde ve nasıl DEĞİŞTİREBİLİRİM?

Yayın ve Kırtasiye paketinde yer alan ürünleri ambalajını bozmadan, kullanmadan, vb. teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içindeteslim aldığınız şekilde değiştirebilirsiniz.

- Aldığım ürünleri ne kadar süre içinde İADE edebilirim?

Ürünün  ambalajını bozmadan, kullanmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde teslim aldığınız şekilde iade edebilirsiniz.

- Siparişimden vazgeçtim İPTAL ettirebilir miyim?

İptal istekleri yine iş günü içerisinde saat 16.00'a kadar info@dunyaeko.com  mail adresine bildirilmelidir. Talepleriniz hemen işleme konur(kredi kartı iade işlemleri aşaması 1-2 gün arası sürebilir)